Версия для прессы

Нынешнее положение определяет заказ подготовки и соревнования выполнение. Соревнование потрачено в рамках общественного проектного «бизнеса столетия Торговли и XXI-С-».

1. Цель соревнования – профессионал совершенствования мастерствапродавцов, распространение лучших методов работы, увеличивается культуры обслуживания.
Продавцы могут принять участие на соревновании с опытом работы в специальности не меньше чем два года. Возраст участников не ограничен.
В оценке участников соревнования это рассматривают:

- Профессиональный стандарт и квалификации;

- Знание и соблюдение профессионального этикета поведения;

- Знание стандартных документов относительно профессиональной работы.

Соревнование будет организовано в двух стадиях:
Я организую (выбор), потрачен в сентябре 2008 в торговых предприятиях в месте работы участников.
II стадий (финал) потрачены 30-ого октября 2008 в МУЧЕНИЯХ «на Социально культурный центр» (улица Tchkalov's, 89).

2. Основные критерии оценки соревнования.

В я организую соревнования, которым это рассматривают:
2.1. Появление продавца: опрятность, присутствие устойчивой одежды, бэйджа;
2.2. Вычисление товаров на рабочем месте;
2.3. Демонстрация профессиональных навыков:

- Знание ассортимента, потребительские свойства товаров, индикаторы качества и безопасность проданных товаров;

- Знание условий реализации, чека законченности и количественных особенностей проданных товаров,

- Предоставление компетентной помощи по выбору товаров;

- Знание закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и правил продажи отдельных видов товаров;

- Соблюдение правил трудовой безопасности и предосторожностей безопасности;

- Правильность праздника товаров, регистрации товарного чека;

- Эстетика, доходность упаковки;

2.4. Профессионально - этические стандарты поведения: вежливость, тактичность, внимательность, любезность.

Каждый критерий оценен на системе с пятью пунктами. К участию в II стадиях соревнования продавцы, которые напечатали самое большое количество пунктов в, я организую, но не больше, чем 10 человек предполагаются. Заказ участия в II стадиях соревнования определен жеребьевкой.

Задачи II стадий:

1. Участники самопредставления (домашняя работа). История о себе, отраслях, предприятии;
2. Задача для знания конкурсантами Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», правила продажи отдельных видов товаров (теоретическая задача под билетами);
3. Представление подарочного набора к праздничной дате (домашняя работа);
4. Принятие решение в нестандартной ситуации с покупателем (теоретическая задача);
5. Реклама товаров (домашняя работа);
6. Упаковка товаров, расшифровка товарной информации: цифровые и эксплуатационные признаки, и т.д. (практическая задача).
Каждый критерий II стадий соревнования оценен на системе с пятью пунктами.

3. Подведение итогов соревнования.

Победитель соревнования определен на самой большой сумме напечатанных пунктов после результатов 2 стадий.

Победителю соревнования разряд «Бестселлер непродовольственных - 2008» приспособлен, диплом, стилизованная статуэтка передана.

Участникам соревнования, кто напечатал 2-ой и 3-ий результат на счете, дипломы для II и III мест переданы.

Руководитель отдела
Потребительский товарный рынок и услуги
E.A.Abramovich